“我是来求证荧光剂的，请解释一下”“荧光剂高达3.94，舒肤佳官方可以解释一下吗”.....在舒肤佳社交媒体官方账号评论区，青眼号外发现，许多网友都在等待品牌方给出一个解释。
近日，宝洁旗下知名洗护品牌舒肤佳一款纯白清香型香皂含荧光剂一事引发网友热议。荧光剂缘何再次让知名品牌成为众矢之的？
近日，在抖音账号“简单测评”发布的一条香皂测评的视频当中，博主使用荧光剂检测笔对10块香皂进行测试，发现舒肤佳纯白清香型香皂含荧光剂数值达到了4.11（10mg/l）。在紫外线灯的照射下，这款香皂比另外几块更加显眼，博主使用这款香皂洗手后，其手臂发出微光。视频经过几天发酵，引发网友广泛关注。除了上面提到的“简单测评”，也有其他测评博主用荧光剂检测笔测出这款香皂含荧光剂数值达3.94（10mg/l）。青眼号外以顾客身份咨询售卖荧光剂检测笔的商家，对方回复荧光剂检测笔测到的数值可分为4个等级：无，0.00，放心使用；弱，0.01~0.49，无危害；中，0.50~4.99，谨慎使用；强，5.00~9.99，不建议使用。6月5日，舒肤佳品牌客服就此次产品引发的争议回应称，为了调节香皂的色泽，舒肤佳纯白香皂的配方中添加了微量的调色成分，正常使用不会对皮肤产生影响。产品在上市前都经过严格的安全评估和全面检测，并符合中国有关法律法规对产品质量的要求，是合格合法的产品。但消费者对舒肤佳的回复似乎并不买账，有网友就表示，“不用荧光剂不行吗？非要用？哪个商家用就拉黑哪个商家。而且，宝洁没有在产品成分表里写明含有荧光剂，这是侵犯消费者知情权。”截至发稿前，青眼号外联系舒肤佳品牌方未果，“简单测评”发布的相关视频也已不可见。公开资料显示，荧光增白剂是一种无色的荧光染料，在紫外光的照射下，可激发出蓝、紫光，与基质上的黄光互补而具有增白效果。荧光增白剂在国内外已有70多年使用历史，广泛应用于造纸、洗涤品、纺织品等多个领域。广州荃智美肤生物科技研究院研发总监张太军告诉青眼号外，舒肤佳纯白清香型香皂使用荧光增白剂的原理与其它洗涤产品类似，香皂洗白色贴身衣物较多，使用荧光增白剂是为了使衣物清洗后不泛黄、色泽更加鲜艳。青眼号外注意到，舒肤佳纯白清香型香皂外包装上标注的成分表中包括联苯乙烯二苯基二磺酸二钠（CBS，国际上称为FWA-5），该成分属于二苯乙烯型增白剂，在紫外光照射下会发出蓝色荧光。按照相关规定，清洁香皂不适用于《化妆品监督管理条例》，但有美白等特殊功效宣称的香皂仍然属于化妆品，而舒肤佳纯白清香型香皂的产品宣称为清洁、洗去细菌，故不属于化妆品。据了解，目前清洁香皂并没有强制标准。广东润洁日化有限公司首席质量官、高级工程师张忠伟就表示，荧光剂用在洗涤剂中只是起到一种物理折光现象，让衣服看起来更白，荧光剂的使用只要符合指标就没有问题。张太军也指出，“香皂属于行业自律管理的产品，只要符合荧光增白剂使用的标准就没问题。”
此外，舒肤佳纯白香皂所使用的联苯乙烯二苯基二磺酸二钠已经被收录于《已使用化妆品原料目录（2021年版）》，许多大牌化妆品也都使用了该成分。张忠伟表示，“化妆品中加入荧光增白剂后，会显得膏体更加洁白、晶莹剔透，更有卖相。”
一提到舒肤佳，鲜有人没听过“舒肤佳，爱心妈妈，呵护全家”这句火爆全国的广告词。但这次荧光增白剂事件，并非舒肤佳第一次引起争议。
早在2021年，舒肤佳香皂外包装标注的“去除99%细菌”宣传语，就被平顶山市市场监督管理局认定为属于对产品功能作引人误解的商业宣传，广州宝洁有限公司由此被罚款20万元。而几次舆论危机，也折射出舒肤佳品牌背后的增长“隐忧”。
作为宝洁旗下知名品牌，舒肤佳于1992年正式进入中国，舒肤佳香皂也承载了宝洁布局中国市场的期望。有公开数据显示，2001年舒肤佳在中国的市场占有率达41.95%，比当时位居第二的力士高出14个百分点。2003年，舒肤佳打出“除菌”概念，在非典这个特殊时期进一步巩固了在中国香皂市场的霸主地位。直到2013年，舒肤佳和力士两个品牌在中国肥皂市场占据了将近70%的市场份额，而舒肤佳仍以绝对优势占据着市场第一的位置。随着经济和工业的发展，强调方便、卫生、温和、香氛等概念的沐浴露、洗手液等清洁产品逐步走进大众视野，消费者使用香皂的场景和频率逐步减少，香皂市场也开始萎缩。与此同时，六神、力士等竞争品牌迅速发展，舒肤佳的市场占有率也开始出现下滑。不过，据华经产业研究院发布的《2022年中国肥皂行业生产工艺、市场竞争格局及重点企业分析》显示，舒肤佳依然是香皂市场排名第一的品牌，占比35.7%，为巩固自身地位，寻求新增长点，舒肤佳近年来也不断在产品和营销上发力，推出排浊香皂、祛痘沐浴露、氨基酸泡泡洗手液、便携皂片等产品，签约宋威龙、王一博、刘宇宁、龚俊等新生代艺人为品牌代言人/大使。此外，为了进一步迎合市场需求，宝洁也在不断强化舒肤佳除菌抑菌的品牌定位。2021年，舒肤佳联合中国医学科学院健康科普研究中心发布《全民洗手习惯》问卷调研结果，通过调研报告提醒广大消费者保持勤洗手的习惯，用正确方式洗手，借助第三方机构树立品牌科学、功效方面的形象。2022年，舒肤佳还推出了纪念版舒肤佳纯白香水，借助纯白香皂的经典香味在消费者中引起一波“回忆杀”。
或许是方法奏效，在今年的618预售活动中，舒肤佳的地位有所回升。德邦证券研究显示，截止到5月27日，在洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰品类预售中，舒肤佳以9.73%的占比位居首位，排名比去年同期上升了6位。
回到事件本身来看，对于“荧光剂”的污名化从未停歇，美妆日化行业每隔一段时间就有品牌被卷入“荧光剂”争议。
2011年6月，职业打假人王海指蓝月亮洗衣液含致癌物质荧光增白剂，危害消费者健康，把广州蓝月亮实业有限公司及其品牌代言人杨澜告上法庭。后经广州分析测试中心出具的《检测报告》和国家发改委的相关规定表明，蓝月亮洗衣液中所添加的荧光美白剂为合格产品，不存在危及人身、财产安全的不合理危险，最终蓝月亮胜诉。2016年5月，中国洗涤用品工业协会发布题为《荧光增白剂会致癌？别闹！荧光增白剂科普知识来了》的科普文章，澄清了荧光增白剂的无害性。但这并未完全消除大众对于荧光剂的恐惧心理。近年来，随着社交媒体的进一步发展，各种测评博主、科普博主涌现，用紫外灯、荧光检测笔检验化妆品、洗衣液中是否含有荧光剂的图文视频屡屡成为热门内容。2021年10月，在抖音拥有超67w粉丝的美妆博主龙momo，发布亲测视频疑指两大当时正火的知名新锐品牌的面膜产品含有“荧光剂”。最后，两大品牌不得不发布声明和第三方检测机构荧光剂检测报告以证清白。今年，舒肤佳也因为荧光剂而陷入争议。但在业内看来，使用荧光检测笔、紫外灯检测化妆品中是否含有荧光剂的做法并不靠谱，合规使用荧光剂的美妆日化产品也并没有外界传言那么可怕。伯德创研总经理王晶就指出，很多物质都能够产生荧光现象，但这并不代表就含有荧光剂，针对荧光剂的检测，一定要通过第三方检测机构做定量分析，才能得出准确结果。张太军也表示，“网友提到的荧光物质和荧光增白剂是两回事，荧光物质是比较宽泛的概念，荧光增白剂属于里面的一种，它是荧光物质中分子量比较大、比较安全的物质。荧光增白剂不是洪水猛兽，通俗来讲，它和防晒剂有些类似，还有一定的保护作用。”在张忠伟看来，添加荧光剂也是需要成本的，像有些洗涤用品添加荧光剂也是为了使用效果，很多测评博主不具备专业水平，为了博眼球就开始炒作荧光剂的危害。王晶也表达了类似的观点，“荧光剂有热度，容易制造焦虑，每隔一段时间就有人拿荧光剂炒作，已经成了一种营销手段。”
尽管业界和医学界多次表明荧光增白剂并非大家想象得那么可怕，但这种群体性的恐惧心理仍难克服。曾有媒体称，在日化领域，荧光增白剂就像一颗不定时舆论“炸弹”。舒肤佳这番遭遇，在日化界不是第一次，估计也不会是最后一次，科普之路依然任重道远。
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